Contact Us
Heb je een vraag over een van onze casinobesprekingen, wil je een fout melden of heb je suggesties om onze vergelijkingen te verbeteren? Het redactieteam van ocdrift.com hoort graag van je. Hieronder vind je de snelste manieren om ons te bereiken.
Voor de meeste vragen is e-mail de meest directe route. Stuur je bericht naar [email protected]. We streven ernaar alle berichten binnen 48 uur te beantwoorden, maar houd er rekening mee dat reactietijden in het weekend iets langer kunnen uitvallen.
Waar kunnen we je mee helpen?
- Correcties en feitelijke fouten — Klopt een bonusvoorwaarde niet meer, of is een licentiegegeven verouderd? Laat het ons weten met een link naar de betreffende pagina en de juiste informatie, dan nemen we het mee in onze eerstvolgende verificatieronde.
- Lezerervaringen — Heb je een uitbetaling afgewacht, een verificatieproces doorlopen of een klantenservicetraject meegemaakt bij een van de casino's die we bespreken? Concrete ervaringen helpen ons onze beoordelingen actueel te houden.
- Redactionele vragen — Vragen over onze beoordelingsmethode, hoe we aanbieders selecteren of hoe we omgaan met commerciële relaties? We leggen dat graag uit.
- Samenwerkingsverzoeken — Commerciële verzoeken kun je eveneens per e-mail insturen. Houd er rekening mee dat een commerciële relatie nooit van invloed is op de positie van een aanbieder in onze rangschikking.
Onze redactionele onafhankelijkheid
ocdrift.com verdient commissie wanneer lezers via een link op onze site een account openen bij een aanbieder. Die commissierelatie bepaalt niet welke casino's hoog scoren: beoordelingen zijn gebaseerd op licentiegegevens, bonusvoorwaarden, betaalmethoden en de kwaliteit van het aanbod. Meer over onze aanpak lees je op de Over ons-pagina.
Verantwoord spelen
Heb je zorgen over je eigen speelgedrag of dat van iemand in je omgeving? Neem dan geen contact op met ons redactieteam, maar wend je rechtstreeks tot de juiste instanties. In Nederland kun je terecht bij AGOG (agog.nl) voor persoonlijk advies en bij Loket Kansspel (loketkansspel.nl) voor informatie over zelfuitsluiting en andere beschermingsmaatregelen. Meer achtergrondinformatie vind je ook op onze pagina over verantwoord gokken. Deelname aan kansspelen is voorbehouden aan personen van 18 jaar en ouder.
Reactietijd en opvolging
We lezen elk bericht, maar kunnen niet altijd persoonlijk antwoorden op ervaringsverhalen van lezers. Meldingen van feitelijke onjuistheden worden als prioriteit behandeld. Als je een correctie instuurt, ontvang je een bevestiging zodra de wijziging is doorgevoerd of — als we het niet eens zijn met de correctie — een uitleg waarom we de bestaande tekst handhaven.
Bekijk ook onze algemene voorwaarden als je vragen hebt over het gebruik van de inhoud op deze site.